Duits warenhuis

Uitverkoop- en sluitingsprogramma met een minimumgarantie

Achtergrondinformatie

• Het warenhuis was vanwege een aflopende huurovereenkomst gedwongen een van zijn premium locaties te sluiten.
• GA Europe werd geselecteerd uit een competitief aanbestedingsproces voor sluiting van het warenhuis van februari 2015 tot mei 2015.
• Het uitverkoopprogramma had een looptijd van 14 weken.
  

Operational details

• GA Europe heeft een klein ervaren team van Duitse Retail experts in het hoofdkantoor en in het warenhuis ingezet.
• GA Europe ontwikkelde een marketingconcept voor de sluiting, rekening houdend enerzijds met de merkidentiteit van het bedrijf en anderzijds met de speciale status en het charisma van de premiumlocatie voor de regio.
• Vanwege de bovengemiddelde verkoopsuccessen kon GA Europe aanvullende voorraad inbrengen in nauwe samenwerking met de inkopers en deze met succes verkopen.
• GA Europe kon gedurende de gehele uitverkoop een zeer hoge mate van netheid handhaven in de presentatie van het assortiment in nauwe samenwerking met het winkelteam.
• GA Europe voerde zijn succesvol sluitingsprogramma uit met de belangrijkste aandachtspunten:
  -  POS materialen.
  -  Dagelijkse korting en voorraadbeheer op categorie niveau.
  -  Tijdens uitverkoop winkeloppervlakte verkleinen, zodat het voor de consument aantrekkelijk blijft om te winkelen.

Resultaat

• De verwachtingen van het management werden aanzienlijk overschreden.
• De sluiting van het warenhuis werd uitgevoerd in samenwerking met de werknemers, vakbond en het projectbeheer op het hoofdkantoor.
• Geen negatieve pers of claims van het personeel door de gevoelige/subtiele benadering van GA Europe.
• De uitverkoop had geen negatief effect op de resultaten van de omliggende warenhuizen die geen deel uitmaken van het uitverkoopprogramma.
• Het management benadrukte met name de uitstekende samenwerking van GA Europe met het projectteam, zowel op vestigingsniveau, als op centraal en managementniveau.